レノボが提供する安心のトータル保守・サポート
Lenovo Services プレミアサポート

保証/保証の延長・アップグレード期間満了後の継続をご希望の場合

年間保守サービス(ThinkServer)

保証/保証の延長・アップグレード期間満了後は「年間保守サービス」
お客様機器の保証期間中または延長・アップグレードサービスご契約期間のみ購入することができます。
また、該当モデルの販売終了から最長5年間がサービス可能期間となりますことにご注意ください。

Lenovo Services 1年継続サービス(ThinkSystem/ThinkAgile/System x/Storage)

保証/保証の延長・アップグレード期間満了後は「 Lenovo Services 1年継続サービス」
基本保証やLenovo Services Value Selection / Entry 契約期間の満了後も、継続して保守サービスを購入することができます。
Lenovo Services 1年継続サービスは、複数回購入することが可能です。
ただし、お客様機器の保証期間中またはLenovo Services や保守サービスご契約期間中のみご注文することができ、保証期間またはLenovo Servciesや保守サービス のご契約が満了している機器について Lenovo Services 1年継続サービスをご購入されましても、サービスの登録ができません。
また、お客様機器のLenovo Services1年継続サービス 契約開始日が『登録可能期限』を過ぎている場合は、登録することができません。
*登録可能期限は、以下ページ内のLenovo Services検索用 一覧表データでご確認ください。
http://www.lenovojp.com/business/support/server/
【補足】下記マシンで保証期間満了後にもThinkAgileアドバンテージ同等のサービスをご希望の場合
マシン 購入商品 含まれるサービス
ThinkAgile(*2)シリーズ 個々のコンポーネントに対して『プレミアムサポートサービス』をご購入ください。 ・専用窓口
・HWとSWの障害切分
・SWベンダーとの連携(*1)
・公開情報に基づいたセットアップおよび問題解決支援
ThinkAgile SXM(Broadwell) 『Microsoft Azure Stack for ThinkAgile SX』をご購入下さい。 ・専用窓口
・HWとSWの障害切分
・SWベンダーとの連携(*1)
Converged HX 個々のコンポーネントに対して『Lenovo Services』をご購入下さい。

(*1)お客様が対象SWのサポートを受けることが可能となっていることが前提です。
(*2)ThinkAgile SXM(Broadwell)とConverged HXを除く。

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